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疫情冲击经济 补习业者三大应对方法:线上教学,要求减租,申请援助

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各类线上教学工具(网络图片)

新冠病毒疫情为各行业带来巨大冲击,柔佛州内的补习业者如同其他行业,自3月18日行动管制令实施以来,已全面中断各类实体活动。进入行管令第四阶段,虽然大部分领域已获准复工,但补习业并未在复工行列之中。

补习业者对上有租金压力,对下有员工薪资的负担,在3月尾和4月间,社交媒体频频传出补习业者和家长之间因为补习费问题而产生的矛盾。为此《当今柔州》收集坊间的意见,也采访三位补习业者,了解补习业如何应对经济危机。

根据采访所得,柔州补习业者应对危机的三个主要方法是:(1)进行线上教学;(2)要求业主减租,以及(3)申请政府提供的经济援助。

接受采访的三位补习业者分别是奥迪美国际教育中心院长张沁怡、悠悠万学堂补习中心院长张瑜恩和晨星补习学院院长徐旖嘉,她们均表示补习中心在行管令期间局部采用线上教学继续进行,产业业主也普遍愿意调低租金与业者共度时艰,只是调低的幅度不一。

她们也都分别申请了政府所宣布的工资补贴计划和为中小型企业提供的关怀援助金。其中为每位员工提供1,200令吉的工资补贴已经发放,而3,000令吉的中小型企业关怀援助金则还在等待申请结果。

对于是否照常向学生收取学费,她们的做法不一,按照补习中心和家长之间的协商而定。

张沁怡

张沁怡:工资补贴计划减轻负担

奥迪美教育中心院长张沁怡说,其补习中心从3月18日开始,实体补习已完全停工,目前只有中学组的教师仍使用网上教学,至于小学组则是线上线下完全停课。

她说,3月份由于事出突然,所以他们承诺已经付款的小学组家长将会在行管令解除后为学生补课;至于4月份,因为已完全停课,所以就不向小学组家长收费;如今5月份,政府还没有明确的指示,所以她预计这个月小学组也还是无法开课。

“4月份除了中学组小部分学生的线上学习外,基本上我们是接近零收入。”

她说,庆幸的是业主愿意调低补习中心的租金大约50%,稍微减轻了他们的负担,他们也成功申请到政府的工资补贴计划。在这项计划下,与1月份相比,收入锐减50%的雇主可为员工申请每个月1,200令吉的补贴,为期三个月。

谈到各个补习中心和各种课后才艺班的做法,她说,据她所知,业界并没有一个常规,有的业者会进行线上教学,收半价,有的业者会收原价,承诺在行管令之后为学生补课,这都得看业者与学生和家长的协商。

她说,其补习中心不为小学组学生提供线上教学,主要是因为小学生对网络的熟悉度不如中学生,他们使用的电子器材、网速条件也不一致,她认为小学生的线上学习可能无法达到理想效果。不过其补习中心,也在探讨扩大中学生线上教学和推出成人线上教学课程的可行性。

张瑜恩

张瑜恩:大部分家长接受线上教学

悠悠万学堂院长张瑜恩受访时说,其补习中心的华文班是采取小班制,对象是非华裔小学生,在进入行管期后,她就开始进行线上教学,其中大部分家长都愿意接受,也有小部分家长决定让孩子停学。

她说,针对线上教学,网络上已有许多争辩,家长普遍都认为孩子线上学习效果不佳,也有许多家长表明拒绝接受。对此她认同线上教学的成效肯定比不上学生和教师之间的面对面交流,不过在这非常时期,家长也已经慢慢地在接受。

她指出,如果线上教学和实体教学的时间不对等,她能够理解家长提出减少补习费用的要求。

除了提供补习服务以外,其中心也提供一些课外课程。她说,新冠肺炎无疑会给课外课程带来影响,由于经济不景气,即使在行管令结束后,家长们也会勒紧腰带,减少让孩子参与非必需的课外学习课程。

目前她除了与业主协商要求减租以外,也尝试申请政府为中小型企业所提供的3,000令吉关怀援助金。

徐旖嘉

徐旖嘉:学生人数减少30-40%

晨星补习学院院长徐旖嘉表示,目前其学院的补习都是以线上进行,小学组的课程已全面停止,而中学组的学生则减少了30至40%左右,有的学生告诉她要暂时退出,然后可能在6月份才重新加入,她可以感受到家长们所面对的经济负担。

她说,依然在线上学习的学生,其学院仍然是按原价收费,老师先给学生线上材料,等到行管令结束后,就会把练习和笔记重新打印出来给学生们。

她说,线上教课比平常实体教课更为挑战,所花的时间也更多,她本身所教的是中学数理科,很多时候很难在线上直接示范一些数理原则,有些家庭的网络也不稳定、画面不清晰、声音断断续续,学生很难集中,教师也很难检查学生是否有完成功课。

“因此往往线上教课结束后,一些学生还是会私底下联络我们,询问刚才不明白的问题和课文,这时老师就必须耐心地重新讲一遍。”

她说,家长方面,有些家长愿意配合线上教课,但有些家长不喜欢,觉得这样的学习模式让他们的孩子跟不上,再加上经济上的压力,导致大概30到40%的学生选择暂时退出,等到行管令结束后才回来上课。

她表示,补习中心的教师仍然是以佣金制计算薪资,因此维持线上教学的教师仍然可以获得薪水,至于租金方面,其业主3月份不肯减租,到了4月份才答应给予30%的租金折扣。

她说,目前她也尝试为经营的公司申请3,000令吉中小型企业关怀援助金,但她不确定是否能够顺利得到援助。

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